Gyakran Ismételt Kérdések

1. Hogyan tudom megrendelni a képkeretet és a kollázst?

A webshopunkon keresztül könnyedén összeállíthatod saját kollázsodat. Egyszerűen válassz egy képkeret-formát és töltsd fel a képeidet. Az Előnézet gombbal folyamatosan ellenőrizheted a kialakítást. Ha elégedett vagy, add a kosárhoz, és rendeld meg.

2. Milyen formájú képkeretek közül választhatok?

Fő termékünk a számalakú képkeretek, de folyamatosan bővítjük a választékot, hogy minden alkalomra különleges formákat kínáljunk. Az aktuális készletet a webshopunkon nézheted meg.
Egyedi kérések esetén is igyekszünk megoldást találni, bátran vedd fel velünk a kapcsolatot.

3. Milyen képfájlokat tölthetek fel?

Javasoljuk a JPG vagy PNG formátumot, mert ezek biztosítják a legjobb minőséget.

4. Mennyi idő alatt készül el és mikor kapom meg a rendelésemet?

A megrendelés elkészítése általában 1-2 munkanap, ezt követően postázzuk a csomagot. A szállítási idő a választott futárszolgálattól függ, de általában szintén  1-2 munkanapot vesz igénybe, így összességében 2-4 munkanapon belül megkaphatod a rendelésed.

5. Milyen fizetési lehetőségek vannak?

Webshopunkon elérhető az online bankkártyás fizetés, banki átutalás és utánvétes fizetés. A pontos lehetőségeket a rendelés leadásakor látod.

6. Mi van, ha sérült csomagot kapok vagy nem vagyok elégedett a termékkel?

Minden rendelést gondosan csomagolunk, de ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, fotózd le a sérülést és vedd fel velünk a kapcsolatot (kreativkeret@gmail.com). Egyedi termékek esetén az elállási jog korlátozott, de ha bármilyen probléma merül fel, írj nekünk, és megoldást keresünk!

7. Mi történik, ha a feltöltött képek nem megfelelő minőségűek vagy rosszul vannak elhelyezve?

Minden rendelés nyomtatása előtt ellenőrizzük a képek minőségét és elhelyezését. Ha észrevesszük, hogy egy kép túl homályos, pixeles, vagy az elrendezés miatt egy személy vagy fontos részlet nem megfelelően látszik, felvesszük veled a kapcsolatot. Így biztosak lehetünk benne, hogy a lehető legjobb végeredményt kapod. 

8. Van lehetőség személyes átvételre?

Igen, személyes átvétel lehetséges előzetes egyeztetéssel.